Detaillierte Informationen zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Clover Bingo Casinos für ein sicheres Online-Erlebnis

Durch die Registrierung eines Kontos erhalten Sie nach einem unkomplizierten Anmeldevorgang Zugriff auf alle Plattformfunktionen. Überprüfen Sie die Identität als Teil der Compliance-Protokolle, bevor Sie auf Ihr Guthaben in € zugreifen. Voraussetzung für die Teilnahmeberechtigung ist, dass die Benutzer gemäß den gesetzlichen Anforderungen Deutschland mindestens 18 Jahre alt sind. Konten müssen einzeln erstellt werden und sind auf eins pro Person und Haushalt beschränkt. Jeder Versuch, mehrere Profile zu öffnen, kann zur Schließung und zum Verlust von Geldern führen. Alle Finanztransaktionen, einschließlich aller Einzahlungen an € und Auszahlungsanfragen €, müssen über autorisierte Zahlungslösungen abgewickelt werden, die mit den registrierten Daten verknüpft sind. Jede Transaktion ist durch Plattformsicherheitsmaßnahmen geschützt, die die Sicherheit personenbezogener Daten und Kontostände gewährleisten. Nur Kunden, die bestimmte Kriterien erfüllen, können Boni, Werbeguthaben und Angebote erhalten. Wenn Sie gegen die Regeln eines Angebots verstoßen oder es missbrauchen, können Sie Ihre Werbegelder, Vergünstigungen oder sogar Ihr Konto verlieren. Unabhängige Prüfer prüfen, ob der Zugang zu Spielen fair und auf bestimmte Bereiche beschränkt ist. Wenn Sie auf der Website etwas tun, stimmen Sie allen Regeln für die Nutzung, den Schutz Ihrer Privatsphäre und den Umgang mit Ihren Daten zu. Wenn Sie Hilfe bei der Verwaltung Ihres Kontos, bei Zahlungen oder bei der Beilegung von Streitigkeiten benötigen, können Sie über Live-Chat oder E-Mail engagierten Support erhalten. Genießen Sie eine sichere All-in-One-Plattform, die nur für Deutsch-Benutzer entwickelt wurde, mit flexiblen Zahlungsoptionen, klaren Regeln und schnellem Kundenservice in jeder Phase.

So melden Sie sich an und stimmen den Spielregeln zu

Um schnell einen persönlichen Bereich einzurichten, klicken Sie oben rechts auf der Homepage auf die Schaltfläche „Anmelden“. Um den Registrierungsprozess zu starten, klicken Sie darauf.

So registrieren Sie sich in Schritten

1. Füllen Sie alle erforderlichen Felder aus, einschließlich einer gültigen E-Mail-Adresse, eines bevorzugten Benutzernamens und eines sicheren Passworts, und wählen Sie Deutschland als Wohnsitzland aus.
2. Um zu überprüfen, ob Sie qualifiziert sind, geben Sie bitte Ihr Geburtsdatum ein.
3. Wählen Sie die Währung aus, die Sie zur Verwaltung Ihres Guthabens verwenden möchten, z. B. €, da diese für Ein- und Auszahlungen verwendet wird.
4. Stellen Sie sicher, dass alles mit dem übereinstimmt, was auf Ihren offiziellen Dokumenten steht. Eventuelle Unterschiede könnten zu Problemen führen, wenn Sie in Zukunft versuchen, Geld abzuheben oder Ihre Identität zu überprüfen.
5. Richten Sie eine Zwei-Faktor-Authentifizierung für zusätzliche Kontosicherheit ein.

Annahme von Benutzervereinbarungen

Aktivieren Sie vor Abschluss des Vorgangs das Kontrollkästchen, um Ihre Zustimmung zu den Nutzungsrichtlinien zu bestätigen. Sie müssen bestätigen, dass Sie die Altersvoraussetzungen erfüllen und allen genannten Vorschriften zustimmen. Wir empfehlen, die Dokumentation sorgfältig zu lesen, um die Verpflichtungen in Bezug auf Datenschutz, Sicherheit und verantwortungsvolles Handeln bei der Nutzung der Plattform zu verstehen. Überprüfen Sie nach dem Absenden Ihres Formulars Ihren Posteingang auf eine Bestätigungsnachricht. Klicken Sie auf den Bestätigungslink, um Ihr Profil zu aktivieren. Sobald Ihr Konto validiert ist, können Sie auf Ihr € Guthaben einzahlen, auf Spiele zugreifen und Ihre Einstellungen sicher verwalten. Sollten Sie Schwierigkeiten mit den Anmeldephasen oder der Richtlinienvereinbarung haben, wenden Sie sich per Live-Chat oder E-Mail an den Kundensupport, um auf Deutsch-Benutzer zugeschnittene Unterstützung zu erhalten.

Verständnis der Benutzerberechtigungsanforderungen

• Bestätigen Sie Ihr gesetzliches Mindestalter für die Teilnahme gemäß den Deutschland-Vorschriften, bevor Sie ein Konto erstellen. Eine Altersüberprüfung anhand offizieller Dokumente ist obligatorisch und die Nichtbereitstellung eines gültigen Ausweises führt zur Verweigerung des Zugangs.
• Kunden dürfen nicht auf Ausschlusslisten erscheinen, einschließlich Selbstausschlussdatenbanken oder eingeschränkten Registern, wie es die nationalen Gesetze vorschreiben.
• Spieler, die sich derzeit in Ländern aufhalten, in denen dieser Dienst nicht verfügbar ist, können sich nicht registrieren und können in € kein aktives Guthaben aufrechterhalten.
• Stellen Sie sicher, dass Ihr Standort zu denen gehört, die diese Plattform für Aktivitäten nutzen dürfen.
• Wenn Sie VPNs oder gefälschte Daten verwenden, um geografische Beschränkungen zu umgehen, wird Ihr Konto dauerhaft gesperrt.
• Sie können nur ein persönliches Konto haben; Sie können kein gemeinsames, geschäftliches oder Gruppenkonto haben.
• Jeder Benutzer kann nur ein Profil haben. Wenn sie versuchen, mehr als eines herzustellen, werden die Duplikate sofort geschlossen und das Geld in € kann gemäß den Richtlinien verloren gehen.
• Halten Sie Ihre Kontoinformationen korrekt und aktuell; Bei Fehlern kann Ihr Zugriff eingeschränkt oder überprüft werden.
• Benutzern, die von externen Faktoren wie Proxy-Diensten oder der Kontrolle Dritter betroffen sind, kann der Zugriff sofort gesperrt werden.
• Bevor Sie einzahlen €, stellen Sie sicher, dass Sie alle Anforderungen an Wohnsitz und Identität erfüllen.
• Befolgen Sie für Deutsch-Benutzer die Gesetze in Ihrer Nähe zur Teilnahme an diesen Aktivitäten.
• Behalten Sie Änderungen Ihrer Berechtigung im Auge; Aktualisierungen der Regierung können sich auf Ihre Fähigkeit auswirken, den Dienst weiterhin zu nutzen.
• Wenn Sie nicht sicher sind, ob Sie berechtigt sind, rufen Sie den Kundendienst an, bevor Sie versuchen, sich zu registrieren oder einzuzahlen €.

Regeln für Einzahlungen, Auszahlungen und Kontostände

Um Geld hinzuzufügen, wählen Sie Ihre bevorzugte Zahlungsmethode aus und geben Sie einen Betrag ein, der nicht unter der Mindesteinzahlung liegt: € 10. Die Bestätigung kann je nach ausgewähltem Anbieter eine sichere Authentifizierung erfordern. Es werden nur Transaktionen akzeptiert, die über Konten auf Ihren registrierten Namen abgeschlossen werden.

Einlagenrichtlinien

Alle hinzugefügten Mittel müssen aus legal erworbenen Quellen stammen, die Eigentum des Benutzers sind.

Der Höchstbetrag, den Sie in einer Transaktion einzahlen können, beträgt € 5.000.

Einzahlungen in € werden sofort gutgeschrieben, es kann jedoch zu Verzögerungen kommen, da die Bank sie bearbeiten muss.

Sie können keine Zahlungen an Dritte leisten, und wenn wir davon erfahren, werden wir sie rückgängig machen.

Verwaltung von Auszahlungen und Salden

Bevor Sie eine Auszahlung beantragen können, müssen Sie Ihr Konto überprüfen und alle möglicherweise geltenden Umsatzanforderungen erfüllen.

Der kleinste Betrag, den Sie herausnehmen können, ist € 20. Auszahlungen, die unter diesem Betrag liegen, können wir nicht verarbeiten.

Wenn möglich, werden Auszahlungen auf die gleiche Weise gesendet, wie Geld hinzugefügt wurde. Anfragen, die über andere Methoden gestellt werden, erfordern möglicherweise zusätzliche Schritte, um zu beweisen, wer Sie sind.

In Ihrem Transaktionsverlauf werden alle ausstehenden Auszahlungsanfragen angezeigt und Sie erhalten Statusaktualisierungen dazu.

Der Kontostand wird immer in € angezeigt und spiegelt Ihre in Echtzeit verfügbaren Mittel wider, mit Ausnahme aller ausstehenden Boni oder gesperrten Beträge.

Wenn Unstimmigkeiten festgestellt werden, benachrichtigen Sie sofort den Kundensupport.

Verwenden Sie keine Gelder, von denen Sie glauben, dass sie falsch sind.

Gelder auf Ihrem Konto werden nicht verzinst.

Bei inaktiven Guthaben für 12 Monate oder länger können gemäß Ihrer Benutzervereinbarung Wartungsgebühren anfallen.

Boni und Wettbedingungen erklärt

Bevor Sie ein Werbeangebot annehmen, überprüfen Sie sorgfältig die erforderliche prozentuale Übereinstimmung, die maximale Belohnung und die minimale qualifizierte Anzahlung. Angebote erfordern normalerweise eine erste Zahlung in €, die einen bestimmten Betrag erreichen oder überschreiten muss, um die Belohnung zu aktivieren. Jede Belohnung ist mit spezifischen Umsatzanforderungen verbunden. Eine 30-fache Anforderung an Bonusguthaben bedeutet beispielsweise, dass Sie den gesamten Bonuswert 30 Mal durchspielen müssen, bevor Sie eine Auszahlung beantragen. Bestimmte Spiele können unterschiedliche Prozentsätze zur Erfüllung dieser Anforderungen beitragen; Beispielsweise können Slot-Titel zu 100% zählen, während Tischspiele oft weniger beitragen. Für fast jede Aktion gelten Fristen. Diese Fristen können ab der Aktivierung zwischen 7 und 30 Tagen variieren. Nicht genutzte Credits oder Spins verfallen, wenn sie nicht innerhalb dieser Frist abgeschlossen werden. Einige Aktionen stehen ausschließlich Deutsch-Benutzern oder solchen zur Verfügung, die bestimmte Kriterien erfüllen, wie z. B. die Zahlung über genehmigte Methoden oder die Eingabe eines eindeutigen Aktionscode während der Einzahlung. Überprüfen Sie immer, ob Einschränkungen oder regionale Beschränkungen Auswirkungen darauf haben, wer sich bewerben kann. Stellen Sie sicher, dass Sie alle Umsatzanforderungen erfüllen, bevor Sie eine Auszahlung beantragen €, damit Sie sie nicht verlieren. Wenn Sie versuchen, Geld von € abzuheben, bevor Sie die Anforderungen erfüllen, gehen in der Regel alle aktiven Werbegelder verloren.

Was Spieler tun müssen, wenn sie diese Plattform nutzen

Schützen Sie Ihr Konto sofort, indem Sie ein robustes Passwort festlegen und, falls angeboten, die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren. Geben Sie Ihre Anmeldedaten niemals an Dritte weiter, auch nicht an Supportmitarbeiter.

Kontosicherheit und Fairplay

• Überwachen Sie Ihre Kontoaktivität regelmäßig und melden Sie nicht autorisierte Transaktionen unverzüglich.
• Verwenden Sie eindeutige Identifikationsdaten; Erstellen Sie niemals aus irgendeinem Grund mehrere Profile.
• Unterlassen Sie die Verwendung externer Skripte, Bots oder Software, die darauf abzielt, Spiele zu manipulieren oder die Serviceintegrität zu stören.
• Wenn Sie gegen die Regeln verstoßen, könnten Sie sofort suspendiert werden und Ihr Geld verlieren.

Richtigkeit personenbezogener Daten und Einhaltung des Gesetzes

• Geben Sie bei der Registrierung korrekte und aktuelle Identifikationsinformationen an und halten Sie Ihre persönlichen Daten auf dem neuesten Stand.
• Sie könnten länger warten müssen, um Ihr Geld zurückzubekommen, oder Ihr Konto dauerhaft schließen müssen, wenn Sie lügen.
• Sie sind für alle potenziellen Verbindlichkeiten verantwortlich. Stellen Sie daher sicher, dass Sie die Steuervorschriften für Ihren Deutsch Zuständigkeitsbereich befolgen.
• Verwenden Sie die Tools in Ihren Profileinstellungen, um klare persönliche Grenzen dafür festzulegen, wie viel Sie einzahlen und wie lange Sie spielen können.
• Wenn Sie Anzeichen schlechten Verhaltens bemerken, holen Sie sich Hilfe.
• Sie können den Support jederzeit per Live-Chat oder E-Mail erreichen.
• Heben Sie € nur auf Zahlungsmethoden ab, die Ihnen gehören.
• Lassen Sie nicht zu, dass andere Personen Ihr Konto für Geldtransaktionen nutzen oder darauf zugreifen.
• Verstöße können schwerwiegende Folgen haben, beispielsweise die Meldung an die Regulierungsbehörden in Deutschland.

Einschränkungen bei Spielen und Zugang zu bestimmten Bereichen

Bevor Sie sich in Ihr Profil einloggen, stellen Sie sicher, dass Sie wissen, welche Titel und Länder erlaubt sind. Die Arten der Unterhaltung, aus denen Sie wählen können, hängen davon ab, wo Sie sich befinden. Lokale Gesetze oder Lizenzbeschränkungen können verhindern, dass einige Angebote in bestimmten Gebieten verfügbar sind. Spieler aus autorisierten Bereichen können nur auf das gesamte Spektrum der Aktivitäten auf der Plattform zugreifen.

Geoblockierung und Zugriffsbeschränkungen

Sie können den Zugriff auf Benutzer aus bestimmten Bereichen einschränken oder vollständig verweigern. Wenn Sie versuchen, von einem Gebiet auf der schwarzen Liste aus eine Verbindung herzustellen, beispielsweise von einem Gebiet, auf das laut Deutschland-Gesetzen nicht zugegriffen werden kann, verweigert Ihnen die Plattform automatisch die Verbindung. Die Verwendung von VPNs oder Proxyservern zum Maskieren Ihres Standorts stellt einen Verstoß dar und kann zur Aussetzung Ihrer Berechtigungen oder zum Verlust Ihres Guthabens in € führen.

Spielverfügbarkeit nach Region

Nicht alle Spieleanbieter verfügen über eine Lizenz, in jedem Gebiet tätig zu sein. Beispielsweise stehen einige Slots oder Live-Studios möglicherweise nur Spielern in bestimmten Ländern zur Verfügung. Bevor Sie bei € einzahlen oder versuchen, teilzunehmen, konsultieren Sie die Liste der zugänglichen Angebote im Kontomenü. Versuche, auf eingeschränkte Inhalte zuzugreifen, können Sicherheitsmaßnahmen und zusätzliche Überprüfungen auslösen. Wenn sich Ihr Wohnsitz oder Ihr aktueller Standort ändert, informieren Sie umgehend den Kundensupport. Wenn Sie dies nicht tun, kann dies Ihre Zugriffs- oder Auszahlungsfähigkeit beeinträchtigen €, da Sie Unterlagen zur Behebung etwaiger Fehler bereitstellen müssen.

Hilfe bei der Streitbeilegung und Kontaktinformationen für Deutsch Spieler

Wenn Sie der Meinung sind, dass mit einer Transaktion oder einem Ergebnis etwas in Ihrem Konto nicht stimmt, füllen Sie sofort das Online-Supportanfrageformular mit einer vollständigen Beschreibung aus. Um die Überprüfung und Beantwortung zu erleichtern, geben Sie bitte Ihre Benutzer-ID, die genauen Transaktions-IDs und den genauen Betrag des betreffenden € an.

So äußern Sie Bedenken

Wenn Sie noch Fragen haben, können Sie eine E-Mail senden oder den offiziellen Live-Chat nutzen, um mit dem Support-Team in Kontakt zu treten. Fügen Sie Nachweise wie Screenshots, E-Mails oder Zahlungsbestätigungen bei. Formelle Beschwerden erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer; verweisen Sie bei allen Folgemaßnahmen auf diese Nummer, um Kontinuität und schnellere Lösung zu gewährleisten.

Unabhängiger Lösungsprozess

Wenn interne Versuche nicht innerhalb von 14 Tagen zu einem zufriedenstellenden Ergebnis führen, beantragen Sie eine Eskalation bei einem unabhängigen Anbieter alternativer Streitbeilegung (ADR), der von der Regulierungsbehörde in Deutschland anerkannt ist. ADR-Dienste sind für berechtigte Kunden kostenlos und beeinträchtigen nicht Ihr Recht, rechtliche Schritte einzuleiten, wenn Sie mit der vorgeschlagenen Lösung unzufrieden sind.

Details zu Supportoptionen

Bewahren Sie alle Korrespondenz- und Referenznummern auf, die mit Ihrer Anfrage oder Ihrem Streitfall verknüpft sind, um sie später überprüfen zu können. Wenn Sie Unterlagen in der Amtssprache von Deutschland benötigen, fragen Sie bei der ersten Einreichung danach.